Privacyverklaring

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is Jakub Pałys, handelend onder de naam Cloudflex Jakub Pałys, NIP: 6871981582, REGON: 526789300, adres: Niebieszczany 490, 38-504 Sanok, Polen. Contact: contact@mail.cloudflex.pl.

Contactformulier

Gegevens die via het formulier worden verstrekt — naam of bedrijfsnaam, e-mailadres, optioneel telefoonnummer en winkel-URL, onderwerp, indicatief budget en projectbeschrijving — worden op basis van toestemming verwerkt om de aanvraag te beantwoorden, het project voorlopig te beoordelen en vervolgcontact af te spreken. Het verstrekken van de verplichte gegevens is vrijwillig, maar zonder deze gegevens kunnen wij de aanvraag niet behandelen. Toestemming kan op elk moment worden ingetrokken; dit heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

Wij delen gegevens met verwerkers die de website ondersteunen: home.pl S.A., gevestigd in Szczecin, Polen, voor hosting en infrastructuur, zonder geplande doorgifte buiten de EER; en Mailgun, een dienst van Sinch, voor transactionele e-mails en contactbevestigingen. Mailgun kan gebruikmaken van wereldwijde infrastructuur, waardoor gegevens buiten de EER kunnen worden doorgegeven.

Doorgifte buiten de EER

Voor doorgifte aan de Verenigde Staten of een ander land buiten de EER gebruiken wij het mechanisme dat op de betreffende gegevensstroom van toepassing is, waaronder het EU–U.S. Data Privacy Framework als de betreffende organisatie en doorgifte onder een geldige certificering vallen, of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie met aanvullende waarborgen uit de verwerkersovereenkomst en documentatie van de aanbieder. Wij controleren certificeringen en waarborgen periodiek; het DPF alleen neemt niet elk risico van doorgifte weg.

Informatie over Mailgun/Sinch: https://www.mailgun.com/legal/privacy-policy/ en https://documentation.mailgun.com/docs/mailgun/api-reference/api-overview. DPF-register: https://www.dataprivacyframework.gov/.

Google Analytics 4

Google Analytics 4 wordt alleen gebruikt na toestemming voor analyse. De dienst kan een client-ID uit een cookie, apparaat- en browsergegevens, een globale locatie en gebeurtenissen rond bezoeken of interacties verwerken. Advertentiefuncties, remarketing, Google Signals, User-ID en Google Ads blijven volgens de accountconfiguratie uitgeschakeld. De bewaartermijn voor GA4-gegevens is ingesteld op twee maanden en wordt in de dienstconsole gecontroleerd.

Google Analytics wordt voor gebruikers in de EER aangeboden door Google Ireland Limited. Eventuele doorgiften worden beschreven volgens de actuele status van Google en het gebruikte juridische mechanisme.

Google reCAPTCHA v3

reCAPTCHA v3 wordt alleen geladen bij het verzenden van het formulier en beschermt tegen spam en bots. De dienst kan het cookie _GRECAPTCHA plaatsen en technische gegevens verwerken die nodig zijn voor risicoanalyse. De rechtsgrond en noodzaak worden voor de huidige configuratie gecontroleerd; het formulier bevat links naar de privacyverklaring en voorwaarden van Google.

Toestemmingsregistratie

Wij registreren een gepseudonimiseerde toestemmings-ID, de keuze, de versie van het toestemmingsmechanisme, de configuratiehash en het registratietijdstip om de correcte werking van het mechanisme aan te tonen. Registraties ouder dan 13 kalendermaanden worden automatisch verwijderd bij het starten van de applicatie en daarna dagelijks.

Bewaartermijnen en rechten

Aanvragen en correspondentie worden bewaard zolang nodig om de aanvraag te behandelen en daarna zolang nodig om ons tegen vorderingen te verdedigen of aan wettelijke verplichtingen te voldoen. De bewaartermijn van Mailgun-logs hangt af van het accountplan en de configuratie. U hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar, intrekking van toestemming en het indienen van een klacht bij de Poolse toezichthouder UODO. Wij nemen geen besluiten met rechtsgevolgen die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten.

Verwerkersovereenkomsten en beveiliging

Voor de productielancering sluit of accepteert de verwerkingsverantwoordelijke verwerkersovereenkomsten met home.pl S.A. en Mailgun/Sinch en controleert de verzendregio, bewaartermijnen, verwerkersovereenkomst, SPF, DKIM en DMARC.